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問答題
【簡答題】在營業(yè)場所,怎樣才能方便客戶資料查詢?
答案:
(1)各營業(yè)場所要具備可供客戶查詢相關(guān)資料的手段;
(2)有條件的營業(yè)場所,應(yīng)設(shè)臵客戶自助查詢的計算機(jī)終端。
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【簡答題】供電服務(wù)規(guī)范對營業(yè)場所的業(yè)務(wù)受理標(biāo)識有哪些具體要求?
答案:
(1)營業(yè)窗口應(yīng)設(shè)臵醒目的業(yè)務(wù)受理標(biāo)識,標(biāo)識一般由窗口編號或名稱、經(jīng)辦業(yè)務(wù)種類等組成;
(2)必要時,應(yīng)設(shè)有中...
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【簡答題】計算機(jī)系統(tǒng)出現(xiàn)故障影響業(yè)務(wù)辦理時,營業(yè)人員應(yīng)該怎樣做?
答案:
(1)若短時間內(nèi)可以恢復(fù),應(yīng)請客戶稍候并致歉;
(2)若需較長時間才能恢復(fù),除向客戶說明情況并道歉外,應(yīng)請客戶...
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