問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】供電服務(wù)規(guī)范對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的服務(wù)內(nèi)容有哪些規(guī)定?

答案: (1)受理電力客戶新裝或增加用電容量、變更用電、業(yè)務(wù)咨詢與查詢、交納電費(fèi)、報(bào)修、投訴等;
(2)設(shè)臵值班主任,...
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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】供電服務(wù)規(guī)范要求停電或限電時(shí)應(yīng)注意哪些問(wèn)題?

答案: (1)供電設(shè)施因計(jì)劃?rùn)z修需要停電時(shí),應(yīng)提前7天將停電區(qū)域、線路、停電時(shí)間和恢復(fù)供電的時(shí)間進(jìn)行公告,并通知重要客戶。
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【簡(jiǎn)答題】供電服務(wù)規(guī)范對(duì)停電時(shí)間有何明確要求?

答案: (1)減少因供電設(shè)備計(jì)劃?rùn)z修和電力系統(tǒng)事故對(duì)客戶的停電次數(shù)及每次停電的持續(xù)時(shí)間。
(2)供電設(shè)備計(jì)劃?rùn)z修時(shí)對(duì)3...
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