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問答題
【簡答題】《供電服務(wù)監(jiān)管辦法》規(guī)定電力監(jiān)管機構(gòu)有權(quán)要求供電企業(yè)向其報送哪些信息？
答案：
電力監(jiān)管機構(gòu)根據(jù)供電服務(wù)監(jiān)管的需要，有權(quán)要求供電企業(yè)按照規(guī)定報送電壓合格率、供電可靠率、重大的用電投訴及其處理情況等信息...
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問答題
【簡答題】《供電服務(wù)監(jiān)管辦法》對供電企業(yè)處理用電投訴有何要求？
答案：
供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立用電投訴處理制度，公開投訴電話。對用戶的投訴，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)自接到投訴之日起10個工作日內(nèi)提出處理意見并答...
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【簡答題】《供電服務(wù)監(jiān)管辦法》對供電企業(yè)處理供電故障有何要求？
答案：
供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立完善的報修服務(wù)制度，公開報修電話，24小時受理供電故障報修。供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)迅速處理供電故障，盡快恢復(fù)正常供...
