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問答題

【簡答題】《供電服務監(jiān)管辦法》對供電企業(yè)處理用電投訴有何要求？

答案：供電企業(yè)應當建立用電投訴處理制度，公開投訴電話。對用戶的投訴，供電企業(yè)應當自接到投訴之日起10個工作日內提出處理意見并答...

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【簡答題】《供電服務監(jiān)管辦法》對供電企業(yè)處理供電故障有何要求？

答案：供電企業(yè)應當建立完善的報修服務制度，公開報修電話，24小時受理供電故障報修。供電企業(yè)應當迅速處理供電故障，盡快恢復正常供...

【簡答題】《供電服務監(jiān)管辦法》對供電企業(yè)履行緊急供電義務有何要求？

答案：

因搶險救災、突發(fā)事件需要緊急供電時，供電企業(yè)應當及時提供電力供應。