單項(xiàng)選擇題溝通的過程不包括以下哪項(xiàng)（）

A.渠道或媒介
B.譯碼
C.傳達(dá)
D.接收者


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1.單項(xiàng)選擇題世界上有各種各樣的民族，以國家為分類的有很多，典型的有中國的“中華民族”、德國的“日耳曼民族”、以色列的“猶太族”、日本的“大和民族"等，對這些民族理解錯誤的是（）。

A.“日耳曼民族"以專業(yè)、做事刻板、傲氣凌人為特點(diǎn)
B.“猶太族”以勤勞、誠信為特點(diǎn)，猶太人之間做生意以信用為首要條件，排斥欺詐的經(jīng)商行為，故商業(yè)上的溝通成本相對較低
C.中國人做生意首先講人情，再做生意，即“先做人后做事”
D.日本人做生意講究人情，并且認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，追求細(xì)膩到了無微不至

4.單項(xiàng)選擇題在跨文化溝通中，非語言溝通與語言溝通同樣重要，身體語言的差異，東西方有很大的不同，下列選項(xiàng)錯誤的說法是（）。

A.與人交談時(shí)，中國人習(xí)慣蹺起二郎腿與人交談；在東南亞國家，這一姿態(tài)被視為極不友好
B.美國的白人和別人說話時(shí)一般不會始終看著對方，而聽人講話時(shí)往往一直注視對方；黑人的習(xí)俗正好相反，說話時(shí)會盯著對方，聽話時(shí)東張西望
C.拉美和阿拉伯人習(xí)慣和對方遠(yuǎn)離，盡量不觸碰到對方身體
D.攙扶老人，中國人視為美德，歐美的老人忌諱別人攙扶，認(rèn)為有失體面

5.單項(xiàng)選擇題通用汽車公司一度頗受歡迎的雪佛菜——羅弗汽車在墨西哥銷售時(shí)遇到了麻煩，因?yàn)榱_弗（NOVA）這個詞在當(dāng)?shù)厥褂玫奈靼嘌勒Z中聽起來是“不能移動”之意。這一例子說明了（）。

A.在國際市場營銷中，文化因素的敏感性更大，需要重視文化環(huán)境
B.在國內(nèi)為跨國公司工作的機(jī)會也在大大增加
C.即使在國內(nèi)企業(yè)工作，也越來越有可能需要與具有不同文化背景的人一起工作和溝通
D.跨文化溝通往往是一種必要的能力