目標用戶:有增值業(yè)務需求的聯(lián)通在網(wǎng)用戶。 業(yè)務范圍:主要為聯(lián)通自有增值業(yè)務和聯(lián)通分成超過50%的合作類核心增值業(yè)務。
增值業(yè)務類;異網(wǎng)、過網(wǎng)客戶開發(fā)類;維系挽留類;卡類業(yè)務和終端發(fā)展類。
客服代表對目標用戶主動呼出,向客戶推薦公司產(chǎn)品,開展營銷活動。