A.我是否使用過(guò)該產(chǎn)品 B.價(jià)格是多少 C.現(xiàn)在辦理有什么優(yōu)惠 D.產(chǎn)品推出多長(zhǎng)時(shí)間 E.現(xiàn)在有多少人在使用
A.客戶對(duì)產(chǎn)品的某一優(yōu)勢(shì)感興趣時(shí) B.客戶的異議得到滿意答復(fù)之后 C.客戶詢問(wèn)一些細(xì)節(jié)性問(wèn)題時(shí) D.客戶認(rèn)可產(chǎn)品時(shí) E.客戶主動(dòng)詢問(wèn)產(chǎn)品價(jià)格時(shí)
A.安撫客戶情緒,滿足客戶的感情需求 B.提出反對(duì)意見(jiàn),排除客戶異議 C.介紹其他產(chǎn)品,轉(zhuǎn)移客戶異議 D.解除異議后,再次要求成交 E.說(shuō)明實(shí)際情況解除異議,但不可過(guò)度承諾