單項(xiàng)選擇題

電話營銷人員必須在和客戶溝通的最初多少秒內(nèi)通過極具吸引力的開場白，迅速抓住客戶的心？（）

A.10秒
B.30秒
C.60秒
D.100秒

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單項(xiàng)選擇題

在通信類產(chǎn)品和服務(wù)的電話營銷中，我們常用的辦法是根據(jù)客戶的什么來判斷客戶的經(jīng)濟(jì)承受能力？（）

A.套餐檔次
B.增值業(yè)務(wù)開通量
C.AUPER值
D.在網(wǎng)時長

單項(xiàng)選擇題

經(jīng)常撥打證券公司服務(wù)電話的客戶有可能就是以下哪種產(chǎn)品的有效目標(biāo)客戶？（）

A.長途包月卡
B.掌上股市
C.上網(wǎng)流量套餐
D.無線上網(wǎng)卡