單項(xiàng)選擇題電話營(yíng)銷客服代表根據(jù)客服代表記錄的相關(guān)信息，主動(dòng)對(duì)客戶進(jìn)行呼出營(yíng)銷，促成客戶需求實(shí)現(xiàn)，產(chǎn)生購買行為的營(yíng)銷方式是？（）
A.來話營(yíng)銷
B.回訪營(yíng)銷
C.外呼營(yíng)銷
D.在線營(yíng)銷
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1.單項(xiàng)選擇題客服代表在接聽來話的過程中，通過了解客戶的消費(fèi)特征、挖掘客戶數(shù)據(jù)及需求，促成或激發(fā)客戶產(chǎn)生購買行為的營(yíng)銷方式是？（）
A.來話營(yíng)銷
B.回訪營(yíng)銷
C.外呼營(yíng)銷
D.在線營(yíng)銷
2.單項(xiàng)選擇題中國(guó)聯(lián)通電話營(yíng)銷的運(yùn)作模式按照什么原則開展？（）
A.自營(yíng)模式
B.合作模式
C.自營(yíng)為主，合作為輔
D.合作為主，自營(yíng)為輔
