客房銷售，接待服務(wù)，信用服務(wù)，其他服務(wù)，協(xié)調(diào)對(duì)客服務(wù)，房況管理，帳單管理，建立賓客檔案。
最新試題
三星級(jí)飯店客房要（）更換床上用品和衛(wèi)生間用品。
客房部的任務(wù)是根據(jù)其（）的設(shè)置而定的。
飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預(yù)訂，這種方法是（）。
在飯店服務(wù)中，由詢問員為客人辦理（）。
飯店服務(wù)具有（）性。
