A、足量定位原則 B、滿足客人需求的原則 C、根據(jù)實際情況,靈活配備 D、高標準原則
A、不能告訴訪客有關住客的資料 B、請訪客留言 C、請訪客在大廳休息處或堂吧中等候 D、將訪客帶到客人房中等候
A、預訂書 B、預訂書上蓋章 C、訂金 D、準時抵達