首頁(yè)
題庫(kù)
網(wǎng)課
在線模考
桌面端
登錄
搜標(biāo)題
搜題干
搜選項(xiàng)
0
/ 200字
搜索
單項(xiàng)選擇題
按照客戶業(yè)務(wù)類型分,電信客戶可以分為移動(dòng)業(yè)務(wù)客戶,包括2G和3G客戶;數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)客戶;互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)客戶;固定電話業(yè)務(wù)客戶;()等。
A.專線業(yè)務(wù)客戶
B.融合業(yè)務(wù)客戶
C.寬帶業(yè)務(wù)客戶
D.增值業(yè)務(wù)客戶
點(diǎn)擊查看答案
手機(jī)看題
你可能感興趣的試題
單項(xiàng)選擇題
10010客服系統(tǒng)已實(shí)現(xiàn)全國(guó)統(tǒng)一客戶信息視圖,其是來(lái)電咨詢信息包括按行展示用戶最近()次的來(lái)電咨詢信息,展示內(nèi)容包括:渠道、來(lái)電流水號(hào)、受理工號(hào)、通話開始時(shí)間、通話結(jié)束時(shí)間、通話時(shí)長(zhǎng)(單位:秒)、來(lái)電原因。
A.3
B.4
C.5
D.6
點(diǎn)擊查看答案
手機(jī)看題
單項(xiàng)選擇題
10010客服系統(tǒng)已實(shí)現(xiàn)全國(guó)統(tǒng)一客戶信息視圖,其中投訴(申告)信息包括按行展示用戶近()次的投訴信息,展示內(nèi)容包括:渠道、工單流水號(hào)、工單受理工號(hào)、工單受理時(shí)間、投訴類型、投訴內(nèi)容、工單結(jié)束時(shí)間、當(dāng)前工單處理節(jié)點(diǎn)、是否歸檔。
A.3
B.4
C.5
D.6
點(diǎn)擊查看答案
手機(jī)看題
微信掃碼免費(fèi)搜題