首頁
題庫
網(wǎng)課
在線模考
桌面端
登錄
搜標(biāo)題
搜題干
搜選項
0
/ 200字
搜索
問答題
【簡答題】產(chǎn)生客戶投訴的基本原因有哪些?
答案:
隨著市場競爭的加劇,按照客戶價值的市場細(xì)分越來越受到經(jīng)營者的重視,而在細(xì)分的前提下,不同層次的消費者對產(chǎn)品與服務(wù)的理解與...
點擊查看完整答案
手機(jī)看題
你可能感興趣的試題
問答題
【論述題】請簡述全國級投訴的具體內(nèi)容。
答案:
客戶在歸屬地發(fā)起,需要總部相關(guān)部門或者其他省分公司協(xié)調(diào)處理的投訴均為全國級投訴。包括需總部協(xié)調(diào)解決的投訴和跨省投訴。其中...
點擊查看完整答案
手機(jī)看題
問答題
【論述題】中國聯(lián)通公司對客戶投訴是如何分級的?
答案:
1.一般投訴
2.省級投訴
3.全國級投訴
點擊查看完整答案
手機(jī)看題
微信掃碼免費搜題