縱觀全局,洞察組織與環(huán)境要素之間的相互影響和作用關(guān)系,引導(dǎo)組織發(fā)展方向的能力。
指處理人際關(guān)系的能力,即理解、激勵(lì)他人,與他人進(jìn)行溝通的能力。