服務(wù)有什么特點？

什么是服務(wù)？

呼叫中心按規(guī)模分類分為幾種？

20世紀70年代呼叫中心主要集中行業(yè)不包括？（）

下列哪一項是提問的目的。（）

什么是客戶？

下列哪項不屬于網(wǎng)絡(luò)客服溝通態(tài)度。（）

與微博相比微信的客服特點是？（）

制造業(yè)服務(wù)化有哪兩個層次？（）

微信客服的特點是什么？