單項(xiàng)選擇題

在一級(jí)支持提供后，話務(wù)量仍未能控制并持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間，班長(zhǎng)應(yīng)聯(lián)絡(luò)呼叫中心在冊(cè)候補(bǔ)人員投入電話的應(yīng)答工作？（）

A.1個(gè)小時(shí)
B.40分鐘
C.30分鐘
D.20分鐘

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