填空題當(dāng)日退客房,床上用品()、()、(),四巾()、()、()、()即使賓客未使用,也必須100%更換,并在記錄清楚。
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最新試題
()客房適合夫妻旅游者居住,也適合單身客人居住。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店會(huì)在樓層處設(shè)()部電話供客人使用,當(dāng)住客有需要時(shí),可通過電話直接與客房服務(wù)中心或前臺聯(lián)系。
題型:單項(xiàng)選擇題
在對客服務(wù)中,飯店不常備的租借物品有()
題型:單項(xiàng)選擇題
除了因客房清潔衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)造成的投訴外,()的投訴率也比較高。
題型:單項(xiàng)選擇題
下列打蠟機(jī),使用最廣泛的是()
題型:單項(xiàng)選擇題
每日全部樓層的全部飲料消耗賬目由()完成。
題型:單項(xiàng)選擇題
客人私自帶寵物進(jìn)客房若經(jīng)過服務(wù)員提醒,客人在()內(nèi)仍沒做出處理時(shí),須報(bào)請()進(jìn)行處理。
題型:單項(xiàng)選擇題
用干布或雞毛撣子撣灰塵,不能用水擦洗的是()
題型:單項(xiàng)選擇題
下列客房總類中,國內(nèi)高星級飯店設(shè)置數(shù)量最多的是()
題型:單項(xiàng)選擇題
業(yè)內(nèi)人士把客房比喻為“易壞性最大的商品”“只有24小時(shí)壽命的商品”,是因?yàn)椋ǎ?/p>
題型:單項(xiàng)選擇題