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收款和找零叫做()。
A.購買
B.銷售
C.收找
D.結(jié)帳
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單項(xiàng)選擇題
營業(yè)員介紹商品時,應(yīng)實(shí)事求是,維護(hù)()。
A.顧客利益
B.商場利益
C.廠家利益
D.自身利益
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單項(xiàng)選擇題
營業(yè)員在接待顧客時,語言表達(dá)應(yīng)()。
A.嚴(yán)肅認(rèn)真
B.語氣溫和
C.多說多聊
D.語氣熱烈
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