單項選擇題營業(yè)員介紹商品時，應實事求是，維護（）。

A.顧客利益
B.商場利益
C.廠家利益
D.自身利益


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1.單項選擇題營業(yè)員在接待顧客時，語言表達應（）。

A.嚴肅認真
B.語氣溫和
C.多說多聊
D.語氣熱烈

2.單項選擇題營業(yè)員搞好貨架柜臺衛(wèi)生，應做到（）。

A.六凈四不見
B.四凈六不見
C.窗明幾凈
D.豪華氣派

3.單項選擇題職業(yè)道德的特點有鮮明的職業(yè)性、較強的適用性、（）和相對的穩(wěn)定性。

A.內容的主觀性
B.形式的單一性
C.內容的單調性
D.內容和形式的多樣性

4.單項選擇題非整數(shù)訂價就是根據(jù)消費者的購買心理，盡可能（），給人一種便宜的感覺。

A.取整數(shù)
B.取低一位數(shù)
C.取高一位數(shù)
D.取小數(shù)