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單項選擇題

質(zhì)量分析是對汽車維修質(zhì)量的（），包括故障診斷、維修過程、質(zhì)量檢驗的分析。

A．過程檢驗
B．過程分析
C．過程跟蹤

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單項選擇題

車輛的（）必須滿足制定的質(zhì)量目標（依據(jù)維修企業(yè)的具體情況制定），并不斷地提高。

A．一次修復率
B．合格臺次
C．檢驗臺次

單項選擇題

返工后，發(fā)現(xiàn)故障未被解決或未達到質(zhì)量標準，質(zhì)檢人員填寫返修處理記錄表，退回維修工進行返工，重新開始進入維修（）流程。

A．質(zhì)檢
B．結(jié)算
C．維修待料