A.客人租房客房的種類 B.客人來(lái)店住宿的季節(jié),住宿時(shí)間,訂房方式 C.個(gè)性檔案 D.家庭所有組成人員的各自喜好 E.習(xí)慣的付款方式
A.按賓客預(yù)定的抵店日期順序儲(chǔ)存 B.按賓客預(yù)定時(shí)間儲(chǔ)存 C.按賓客外語(yǔ)名字的順序儲(chǔ)存 D.隨即儲(chǔ)存 E.按照賓客姓氏字母順序儲(chǔ)存
A.預(yù)訂員將計(jì)算機(jī)調(diào)整至工作狀態(tài) B.客人入住時(shí),總臺(tái)接待員與客人確認(rèn)后輸入相關(guān)資料 C.核查輸入信息內(nèi)容,對(duì)不詳資料進(jìn)行修改、完善、最后確認(rèn) D.進(jìn)入主菜單,選擇系統(tǒng)快捷功能鍵,輸入客人相關(guān)資料 E.直接用他人的賬號(hào)為客人登記