多項(xiàng)選擇題

客戶陳某致電客戶經(jīng)理反映：當(dāng)天在永輝超市購買80元的物品，使用該聯(lián)社的借記卡支付，當(dāng)時(shí)沒有輸入賬戶密碼，卻能支付成功。客戶為此感到擔(dān)心，要求關(guān)閉該項(xiàng)功能。客戶經(jīng)理應(yīng)告知客戶有哪些渠道關(guān)閉免密功能。（）

A.該聯(lián)社任意營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面
B.VTM設(shè)備自助
C.撥打96336客服熱線申請(qǐng)
D.手機(jī)銀行

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多項(xiàng)選擇題

受理客戶投訴應(yīng)遵循依法合規(guī)、客觀公正原則，并核實(shí)下列情況（）。

A.客戶投訴的問題是否屬實(shí)
B.農(nóng)商行社提供的有關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)是否存在問題
C.客戶本身有無過錯(cuò)
D.客戶是否遭受經(jīng)濟(jì)、名譽(yù)方面損失

多項(xiàng)選擇題

某商戶為農(nóng)商行特約小額便民點(diǎn)，日常受理所在村民小額現(xiàn)金存取需求。某日，下述客戶上門進(jìn)行取現(xiàn)。該便民點(diǎn)能受理下列哪些客戶？（）

A.持信用卡取現(xiàn)，需求金額100元。本月無支取記錄
B.持借記卡取現(xiàn)，需求金額200元，本月已第次15次支取，之前支取金額為1600元
C.持借記卡取現(xiàn)，需求金額100元，本月第8次支取，之前支取金額為2000元
D.持借記卡取現(xiàn)，需求金額300元，本月第5次支取，之前支取金額為1100元

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受理客戶投訴應(yīng)遵循依法合規(guī)、客觀公正原則，并核實(shí)下列情況（）。

某商戶為農(nóng)商行特約小額便民點(diǎn)，日常受理所在村民小額現(xiàn)金存取需求。某日，下述客戶上門進(jìn)行取現(xiàn)。該便民點(diǎn)能受理下列哪些客戶？（）

受理客戶投訴應(yīng)遵循依法合規(guī)、客觀公正原則，并核實(shí)下列情況（）。

某商戶為農(nóng)商行特約小額便民點(diǎn)，日常受理所在村民小額現(xiàn)金存取需求。某日，下述客戶上門進(jìn)行取現(xiàn)。該便民點(diǎn)能受理下列哪些客戶？（）