多項(xiàng)選擇題

受理客戶投訴應(yīng)遵循依法合規(guī)、客觀公正原則，并核實(shí)下列情況（）。

A.客戶投訴的問(wèn)題是否屬實(shí)
B.農(nóng)商行社提供的有關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)是否存在問(wèn)題
C.客戶本身有無(wú)過(guò)錯(cuò)
D.客戶是否遭受經(jīng)濟(jì)、名譽(yù)方面損失

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