《有效的公共關(guān)系》一書提出了公共關(guān)系的四步工作法，將公共關(guān)系的工作程序概況成（）四個(gè)步驟。

傳播學(xué)者愛德華·霍爾提出過社交空間距離理論，其中個(gè)人距離是指（）。

公共關(guān)系調(diào)查中，抽樣調(diào)查方法有（）。

在公共關(guān)系人員的角色中，以下屬于技術(shù)型角色的有（）。

公關(guān)關(guān)系人員要針對(duì)公眾的生活特點(diǎn)，選擇恰當(dāng)?shù)膫鞑デ溃Ｒ姷膫鞑デ烙校ǎ?/p>