填空題

企業(yè)認(rèn)為自己的產(chǎn)品是什么，并不是最重要的事情，對(duì)于企業(yè)的前途和成功尤其不是那么重要。顧客認(rèn)為他購(gòu)買(mǎi)的是什么，他心目中的（）何在，卻有決定性的影響。

答案： 價(jià)值
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