判斷題身份輔助資料認(rèn)證包括該手機(jī)號(hào)碼所參加的家庭付費(fèi)計(jì)劃或親情號(hào)碼組合中的其他成員的用戶身份信息。

您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題針對(duì)比較沖動(dòng)的用戶,營(yíng)銷員應(yīng)該()。

A.可以積極地了解其需求,提供自己的意見
B.強(qiáng)烈關(guān)注,給其空間
C.對(duì)其感興趣及可能感興趣的產(chǎn)品進(jìn)行強(qiáng)烈的推薦,另一個(gè)同事可在旁進(jìn)行協(xié)助推薦
D.主動(dòng)上前進(jìn)行介紹或幫助

4.單項(xiàng)選擇題處理客戶投訴,()是關(guān)鍵。

A.處理事件
B.將心比心
C.給予尊重
D.安撫客戶情緒

5.單項(xiàng)選擇題流量三關(guān)懷之一的()指的是流量量化宣傳,幫助用戶選擇合適套餐。

A.流量認(rèn)知
B.流量查詢
C.流量提醒
D.流量辦理

最新試題

2019年4月1日,新增()單寬帶產(chǎn)品,調(diào)整()單寬帶產(chǎn)品資費(fèi)。

題型:多項(xiàng)選擇題

手機(jī)號(hào)碼下有一條已生效的愛家寬帶方案(包括報(bào)裝在途)的客戶,可以辦理第二條愛家寬帶方案。

題型:判斷題

已有一條已生效愛家寬帶的用戶,每月交納()可辦理第二條100M寬帶。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動(dòng)業(yè)務(wù)辦理當(dāng)日,不可以業(yè)務(wù)回退。

題型:判斷題

智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)目前支持在(),后續(xù)擴(kuò)大辦理渠道范圍。

題型:多項(xiàng)選擇題

2019年4月1日至2019年12月31日,北京移動(dòng)客戶在“無憂行”APP訂購國際/港澳臺(tái)漫游流量包,使用互聯(lián)網(wǎng)支付(微信/支付寶/銀行卡),網(wǎng)絡(luò)選擇4G,享()優(yōu)惠,不限次數(shù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動(dòng)辦理渠道()

題型:多項(xiàng)選擇題

已有一條已生效愛家寬帶的用戶,每月交納()可辦理第二條200M寬帶。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

2019年4月1日至2019年12月31日,北京移動(dòng)客戶在“無憂行”APP訂購國際/港澳臺(tái)漫游流量包,使用互聯(lián)網(wǎng)支付(),網(wǎng)絡(luò)選擇4G,享受八折優(yōu)惠,不限次數(shù)。

題型:多項(xiàng)選擇題

審批預(yù)留手續(xù)包括()

題型:多項(xiàng)選擇題