即時庫存管理雖然增加了倉儲成本，但提高了消費者滿意度。

顧客投訴會導(dǎo)致顧客停止購買，因此減少投訴至關(guān)重要。

價值主張指的是商品可在功能和心理兩個方面給顧客提供價值。

一位卓越的營銷總監(jiān)應(yīng)當做到哪些（）

銷售代表引起了買家不愉快的聯(lián)想，因此放棄購買，這叫做心理抵觸。

價格歧視指的是商家因為部分顧客總是選擇廉價產(chǎn)品而產(chǎn)生歧視。

高顧客中心性意味著讓競爭對手變得無關(guān)緊要。

某明星因病無法出席演唱會，主辦方另請他人撐場，但消費者并不滿意，這說明了服務(wù)的易逝性和無形性。

由于鉆戒價格昂貴，地理細分是比較合理的市場細分方式。

釣魚愛好者打開社交軟件，推送廣告總是魚竿，這屬于大規(guī)模定制。