A.認(rèn)真傾聽顧客的抱怨 B.同情顧客的遭遇 C.真誠的道歉 D.提出解決方案
A.掌握所屬商品部門中商品的品名.屬性.規(guī)格.價(jià)格及保質(zhì) B.掌握商品標(biāo)價(jià)的有關(guān)規(guī)定與知識(shí).給商品打貼標(biāo)價(jià) C.搞好賣場負(fù)責(zé)區(qū)內(nèi)的通道和貨架的清潔衛(wèi)生 D.巡視賣場責(zé)任區(qū),確保商品安全
A.消防安全 B.賣場設(shè)施安全 C.管理員作業(yè)安全 D.食品安全