A.認真傾聽顧客的抱怨 B.同情顧客的遭遇 C.真誠的道歉 D.提出解決方案
A.掌握所屬商品部門中商品的品名.屬性.規(guī)格.價格及保質 B.掌握商品標價的有關規(guī)定與知識.給商品打貼標價 C.搞好賣場負責區(qū)內的通道和貨架的清潔衛(wèi)生 D.巡視賣場責任區(qū),確保商品安全
A.消防安全 B.賣場設施安全 C.管理員作業(yè)安全 D.食品安全