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多項選擇題

超級市場安全服務(wù)的具體項目包括（）

A.消防安全
B.賣場設(shè)施安全
C.管理員作業(yè)安全
D.食品安全

你可能感興趣的試題

多項選擇題

由于收銀工作在超級市場經(jīng)營中的特殊作用，有必要將收銀員的工作細節(jié)化，其中屬于收銀員常用的操作技巧的有（）

A.對收銀錯誤的處理技巧
B.收銀員裝袋服務(wù)技巧
C.結(jié)算時的服務(wù)技巧
D.解決糾紛技巧

多項選擇題

處理顧客抱怨應(yīng)注意（）方面。

A.認真傾聽
B.責(zé)怪顧客
C.真誠道歉
D.推諉搪塞

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