單項選擇題若服務(wù)熱線工單可直接辦結(jié)的，由（）直接回復(fù)并辦結(jié)。
A.站務(wù)中心
B.黨群監(jiān)察部
C.客運部
D.客服熱線
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1.單項選擇題（）日志：包含用戶控制、人工置數(shù)、筆記記錄、聯(lián)動運行日志；
A.系統(tǒng)
B.報警
C.用戶
D.操作
2.單項選擇題ISCS軟件平臺對（）設(shè)備只監(jiān)視不控制。
A.ASD
B.ACS
C.ATS
D.C/S
