單項選擇題從人力資源管理的對象來看，人力資源管理的活動表現(xiàn)為對人力資源（）和（）的管理。

A.外在情況，內(nèi)在情況
B.外在動力，內(nèi)在驅(qū)動力
C.外在要素，內(nèi)在要素
D.外在環(huán)境，內(nèi)在品行


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1.單項選擇題沖突管理系統(tǒng)的特征不包括（）。

A.沖突管理系統(tǒng)一般需要有廣闊的覆蓋面和多樣的解決方式
B.沖突管理的核心特征是把在組織內(nèi)外部發(fā)生的沖突，放到組織外部予以解決
C.沖突管理系統(tǒng)的有效實施，必須和組織文化、組織戰(zhàn)略相協(xié)調(diào)
D.沖突管理系統(tǒng)的工作人員，需要有較高的素質(zhì)和技能，通常需要經(jīng)過培訓才能達到

2.單項選擇題下列對沖突管理系統(tǒng)的說法，不正確的是（）。

A.沖突管理系統(tǒng)強調(diào)沖突各方積極參與
B.沖突管理系統(tǒng)是建立在組織中的一種應對組織內(nèi)外部工作場所發(fā)生的沖突的制度和機構(gòu)
C.勞企沖突管理系統(tǒng)的最終目標是提高勞動者的工作效率
D.勞企沖突管理系統(tǒng)的最終目標是提高勞動者的滿意度