下列關(guān)于營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)人員站立服務(wù)時(shí)的描述哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的（）。

“采暖季（每年11月至次年3月）用電按居民階梯電價(jià)第一檔電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行”，即0.5469元/千瓦時(shí)。年度周期內(nèi)，非采暖季（4月—10月）繼續(xù)執(zhí)行居民階梯電價(jià)政策，其中一檔電量為1470千瓦時(shí)（每月210度），二檔電量為（）千瓦時(shí)（每月210度—400度），三檔電量為超過2800千瓦時(shí)部分。

辦理變更用電業(yè)務(wù)，在合同起草環(huán)節(jié)，生成供用電合同，客戶無異議并簽章后，在（）環(huán)節(jié)帶回。

下列不屬于供電營(yíng)業(yè)廳供電服務(wù)質(zhì)量事件及供電服務(wù)過錯(cuò)的是（）。

強(qiáng)化（）保障。持續(xù)優(yōu)化業(yè)擴(kuò)配套電網(wǎng)工程物資供應(yīng)流程，做好10千伏及以下配套電網(wǎng)工程實(shí)物物資儲(chǔ)備，保障業(yè)擴(kuò)配套電網(wǎng)工程物資供應(yīng)。

電力接入工程行政審批“一鏈辦理”除（）環(huán)節(jié)外，其他環(huán)節(jié)并聯(lián)辦理。

對(duì)于客戶訴求短期內(nèi)無法徹底解決、無法制定解決方案的工單，征求客戶意見后可以申請(qǐng)（）。

采暖期峰時(shí)段由14個(gè)小時(shí)減少至12個(gè)小時(shí)，谷時(shí)段由10個(gè)小時(shí)增加至（）個(gè)小時(shí)。

全面實(shí)行（）主動(dòng)搶修，提高故障搶修效率，持續(xù)壓降故障停電頻次和時(shí)長(zhǎng)，讓客戶用上“可靠電”。

申請(qǐng)暫停用電，每次應(yīng)不少于15天，每一日歷年內(nèi)暫停時(shí)間累計(jì)不超過（）個(gè)月，次數(shù)不受限制。