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填空題
供電企業(yè)對(duì)居民客戶實(shí)施“四到戶”管理，“四到戶”具體指（）到戶、（）到戶、（）到戶、（）到戶。
答案：
銷售；抄表；收費(fèi)；服務(wù)
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填空題
以變壓器容量計(jì)算基本電費(fèi)的用戶，其備用的變壓器（），屬（）并經(jīng)供電企業(yè)加封的，不收基本電費(fèi)；屬（）或未經(jīng)加封的，不論使用與否都計(jì)收基本電費(fèi)。
答案：
含高壓電動(dòng)機(jī)；冷備用狀態(tài)；熱備用狀態(tài)
