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單項選擇題

質量管理的發(fā)展經歷了（）個階段

A.1
B.2
C.3
D.4

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單項選擇題

創(chuàng)了統(tǒng)計質量控制這一領域的質量管理專家是（）

A.戴明
B.休哈特
C.朱蘭
D.石川馨

標準偏差是說明質量問題的唯一的一個質量特征數。（）

答案：錯誤

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