單項(xiàng)選擇題

創(chuàng)了統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制這一領(lǐng)域的質(zhì)量管理專家是（）

A.戴明
B.休哈特
C.朱蘭
D.石川馨

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標(biāo)準(zhǔn)偏差是說明質(zhì)量問題的唯一的一個(gè)質(zhì)量特征數(shù)。（）

答案：錯(cuò)誤

畫控制圖時(shí)，如果圓點(diǎn)超過上下管理界限線，必須調(diào)查原因，進(jìn)行處理（）。

答案：正確

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