單項(xiàng)選擇題

客戶開發(fā)的基本步驟主要包括：（），做好客戶開發(fā)前的準(zhǔn)備工作，接近客戶，了解、介紹和說服，處理異議，結(jié)束訪問，善后工作。

A.尋找和確定目標(biāo)客戶
B.市場調(diào)查
C.確定開發(fā)人員
D.做好開發(fā)方案

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