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多項選擇題

質(zhì)量管理是下述管理職能中的所有活動（）

A．確定質(zhì)量方針和目標(biāo)
B．確定崗位職責(zé)和權(quán)限
C．建立質(zhì)量體系
D．使質(zhì)量體系有效運(yùn)行

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單項選擇題
檢驗質(zhì)量管理階段是以下哪個階段（）
A．20世紀(jì)初至20世紀(jì)40年代
B．20世紀(jì)初至40世紀(jì)60年代
C．20世紀(jì)初至60世紀(jì)80年代
D．20世紀(jì)初至40世紀(jì)90年代
判斷題
人是產(chǎn)品質(zhì)量形成過程中最重要、最具能動性的因素（）
答案：正確

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