多項選擇題應(yīng)答禮儀語言表達要求（）。

A.語氣婉轉(zhuǎn)
B.語調(diào)柔和
C.聲音適中
D.口齒清晰
E.溫和友善


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題應(yīng)答禮儀要求正確的有（）。

A.應(yīng)答過程中可以繼續(xù)手上的工作
B.交談過程中，應(yīng)面帶微笑
C.要站立說話
D.可以借助手勢溝通以加深理解
E.聆聽客人談話要集中精神

2.多項選擇題門市服務(wù)人員在服務(wù)中，應(yīng)做到（）。

A.注意個人清潔衛(wèi)生
B.保持儀容儀表的整潔端莊
C.現(xiàn)鈔要當面點清
D.與客人道別時，應(yīng)起立并加上道謝和祝愿
E.若有前來造訪者，應(yīng)獻上茶水表示歡迎

3.多項選擇題帶團行走時，不應(yīng)與人勾肩搭背，（）時不宜蹲歇。

A.講解
B.候車
C.等人
D.吸煙
E.行走

4.多項選擇題態(tài)勢語有（）。

A.表情語
B.目光語
C.頭部語
D.手勢語
E.動作語

5.多項選擇題態(tài)勢語言，亦稱（）語言。

A.身體
B.體態(tài)
C.動作
D.目光
E.手勢