單項(xiàng)選擇題如果客戶同意在下一次規(guī)則訂貨時(shí)補(bǔ)充所缺貨物，這屬于缺貨損失中的（）
A.失銷
B.失去客戶
C.失去商譽(yù)
D.延期交貨
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1.單項(xiàng)選擇題在貨代管理信息系統(tǒng)通常會(huì)有一個(gè)叫（）的模塊，該模塊有客戶資源分析、客戶忠誠度分析、客戶信用度分析、貨源分析、業(yè)務(wù)量分析、成本利潤分析、資金壓力分析等功能。
A.決策支持系統(tǒng)
B.銷售管理系統(tǒng)
C.客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
D.費(fèi)用管理系統(tǒng)
2.單項(xiàng)選擇題在貨代管理信息系統(tǒng)通常會(huì)有一個(gè)叫（）的模塊，該模塊可根據(jù)發(fā)生的實(shí)際業(yè)務(wù)情況，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營狀況，客戶的情況進(jìn)行科學(xué)合理的評(píng)判，并常以此選擇行動(dòng)方案。它包括客戶忠誠度分析、業(yè)務(wù)量分析等功能。
A.客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
B.銷售管理系統(tǒng)
C.決策支持系統(tǒng)
D.費(fèi)用管理系統(tǒng)
