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A.在傾聽中保持沉默，把無言的“不”傳達給對方。
B.讓對方自我否定，放棄原來提出的問題。
C.直接干脆給對方否定的答案。
D.先予以肯定，再轉(zhuǎn)折一下，用“然而”作實質(zhì)性的否定。

A.我國尊老愛幼，所以碰到不認(rèn)識的上了年紀(jì)的人都稱呼“老大爺”、“老奶奶”，對方肯定會很高興。
B.接見大使館官員可以稱呼大使先生。
C.在辦公室里可以直接叫共事多年的同事的名字。
D.公司里對私交比較好的領(lǐng)導(dǎo)直呼其名。