是指在工作中與人打交道的技能,如處理人事關(guān)系的技能、識人用人的技能、評論激勵技能。
即職權(quán),來源于等級制的組織,是外部如上級,組織,法律等賦予個人的。
領(lǐng)導(dǎo)者為組織成員樹立一個或者數(shù)個明確具體且切實可行的目標(biāo),并以此來規(guī)范、引導(dǎo)被領(lǐng)導(dǎo)者的行為。