領(lǐng)導(dǎo)者為組織成員樹立一個或者數(shù)個明確具體且切實可行的目標,并以此來規(guī)范、引導(dǎo)被領(lǐng)導(dǎo)者的行為。
是為了達到激勵下屬的目的而采取的一系列方針政策規(guī)章制度﹑行為準則﹑道德規(guī)范﹑文化理念以及相應(yīng)的組織機構(gòu)激勵措施的總和。