是為了達到激勵下屬的目的而采取的一系列方針政策規(guī)章制度﹑行為準則﹑道德規(guī)范﹑文化理念以及相應的組織機構激勵措施的總和。
指組織中的領導者通過組織或其追隨者建立組織共同的愿望,目標和信念,來凝聚追隨者的團隊意識,引導追隨者朝著愿景共同的努力。