A.輸入過程 B.排隊規(guī)則 C.服務(wù)方式 D.服務(wù)水平
A.延誤 B.通行能力 C.隊長 D.上游流量
A.服務(wù)方式 B.服務(wù)態(tài)度 C.服務(wù)人員 D.服務(wù)方針