為完成規(guī)定的工作任務(wù)而采用的工作程序、操作方法,相應(yīng)的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、工時消耗標(biāo)準(zhǔn)等的總和。
按照工作專業(yè)化的原則,對整個作業(yè)流程進(jìn)行合理劃分,明確規(guī)定的每個工作崗位要完成的工作任務(wù)。
指一個或一組員工承擔(dān)的任務(wù)或活動的總稱。