名詞解釋

可避免成本

答案：

是指通過管理人員的決策行為可以改變其數(shù)額的成本。
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名詞解釋

鐵路運輸收入
答案：

是鐵路運輸企業(yè)在完成旅客和貨物運輸工作中，按國家批準的運價取得的貨幣收入。
名詞解釋

整體顧客成本
答案：

是指顧客在購買活動中所支付的貨幣成本、時間成本、體力成本和精神成本之和。
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