A、塑造一種文化 B、通過文化來激勵員工的責任感 C、提高員工的責任意識 D、提高員工的工作踴躍性
A、溝通是一個雙向、互動的歷程 B、溝通有利于滿足員工的心理需要 C、管理者要學會踴躍傾聽 D、要學會換位思考
A、良好的人際瓜葛是身體和精神健康的需要 B、良好的人際瓜葛是促進合作的需要 C、良好的人際瓜葛是事業(yè)成功的需要 D、良好的人際瓜葛有消弭分歧的有效手段