多項選擇題按照溝大道徑存在的差異，可分為（）
A、上行溝通
B、正式溝通
C、非正式溝通
D、下行溝通
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1.多項選擇題一般來說（）是社交禮儀的基本要求。
A、學(xué)會傾聽
B、儀表端莊大方
C、態(tài)度熱情坦率
D、舉止彬彬有禮
2.多項選擇題協(xié)調(diào)與同事瓜葛的藝術(shù)應(yīng)要（）
A、樹立協(xié)作意識，宏揚團隊精神
B、尊重同事，禮貌待人
C、學(xué)會寬容，理解體諒
D、學(xué)會尊重和欣賞他人
E、要樂于助人
3.多項選擇題要保持良好的情緒必需做到（）
A、養(yǎng)成快樂的習(xí)氣
B、學(xué)會寬容
C、適當(dāng)?shù)淖晕叶ㄎ?br />
D、善于與人來往
4.多項選擇題協(xié)調(diào)與領(lǐng)導(dǎo)瓜葛的藝術(shù)應(yīng)該掌握（）
A、擺正位置，樹立尊重和服從意識
B、角色換位，相互理解
C、主動來往，溝通信息
D、強化責(zé)任有所作為
5.多項選擇題團隊領(lǐng)導(dǎo)者的能力包括（）
A、正確選人用人能力
B、激發(fā)團隊合作能力
C、把握團隊方針能力
D、運籌時間能力
