是指將某一信息傳遞給客體或?qū)ο?,以期望得客體做出相應(yīng)反應(yīng)效果的過(guò)程。
是指直接管理所在過(guò)程或部門的二廠運(yùn)作的員工群體。
對(duì)某一特殊過(guò)程負(fù)責(zé),成員在一個(gè)共同的環(huán)境里協(xié)同工作。