A.人生信條 B.價值體系 C.需要互補 D.個性品質
A.溝通前明確溝通目的 B.護士的儀表的準備 C.環(huán)境的準備 D.病人方面的準備
A.任何個體之間都可以進行有效的溝通 B.溝通就是指信息傳遞出去的過程 C.溝通遵循一定的原則,注重往返模式 D.溝通的情感主要靠語言類信息